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🚀 Alternant(e) - Operations & Pilotage de la Performance

Wakam · Paris

onsitefull-timemid level

About this role

🧰 Qui sommes-nous ?

Wakam est une compagnie d'assurance B2B2C qui conçoit des solutions d'assurance en marque blanche via sa plateforme technologique Play&PlugŸ, pour plus de 80 partenaires. Nous distribuons la majorité de nos produits via API et hébergeons des solutions d'assurance en marque blanche grùce à notre plateforme Play&Plug.
Présente dans 32 pays, Wakam est le leader européen de l'assurance digitale et embarquée.
Fortement engagée en matiÚre de responsabilité sociale, Wakam est une entreprise à mission, dédiée à « enabling transparent and impactful insurance » (permettre une assurance transparente et à impact).

 

đŸ‘„ A propos de l'Ă©quipe

Pour accompagner la forte croissance de l’entreprise, Wakam est à la recherche d’un(e) alternant pour rejoindre notre Office Partenariats et Operations en septembre 2026.

Dans le cadre de notre dĂ©veloppement, nous souhaitons intĂ©grer le/la futur(e) Alternant(e) Operations & Pilotage de la Performance qui aura pour mission de participer au suivi opĂ©rationnel des programmes d’assurance de Wakam, en France et en Europe et de contribuer aux projets de transformation transverses menĂ©s par l’équipe OpĂ©rations.

 

🎯 Ta mission

Au sein de l’équipe Operations France & Europe, tu seras responsable du suivi opĂ©rationnel de certains partenariats. A ce titre tu auras en charge :

  • La collecte, la fiabilisation et l’analyse des indicateurs opĂ©rationnels envoyĂ©s pĂ©riodiquement par les partenaires de Wakam
  • Le contrĂŽle de la qualitĂ© de gestion et du respect des engagements contractuels par les partenaires et les gestionnaires
  • L’identification d’éventuels dysfonctionnements devant donner lieu Ă  des actions correctives et le suivi des plans de remĂ©diation correspondants
  • La mise en place de reportings et de supports de discussion dĂ©diĂ©s Ă  l’animation des comitĂ©s de pilotage avec les partenaires et les gestionnaires

Par ailleurs, tu contribueras à certains projets de transformation transverses :

  • La crĂ©ation de tableaux de bord digitaux en lien avec l’équipe IT, pour permettre la visualisation d’indicateurs opĂ©rationnels et la remontĂ©e d’alertes automatisĂ©es
  • La formalisation et l’amĂ©lioration du process de suivi de nos programmes (rationalisation du nombre de gestionnaires, rĂ©dactions de procĂ©dures, crĂ©ation de nouveaux contrĂŽles, mise en place de RACI)

 

✹ Ton profil

Etudiant en Master, issu(e) d'une Ecole Supérieur de Commerce ou Université, avec une spécialité en management / gestion, finance ou assurance, notre futur Alternant(e) - Operations & Pilotage de la Performance :

  • Dispose d’un vrai sens du dĂ©tail et dĂ©montre d’excellentes capacitĂ©s d’analyse qui lui permettent d’apprĂ©hender la complexitĂ© des problĂšmes
  • Est force de proposition et n’hĂ©site pas Ă  suggĂ©rer des pistes d’amĂ©lioration et des solutions ingĂ©nieuses
  • Aime travailler en Ă©quipe dans un environnement dynamique et dĂ©montre d’excellentes capacitĂ©s de communication, Ă  l’oral comme Ă  l’écrit
  • Parle anglais couramment

Energie positive, réactivité, adaptation et esprit d'équipe sont des qualités essentielles pour accompagner Wakam dans sa croissance !

 

🏆 Process de recrutement

Notre processus est conçu pour ĂȘtre sĂ©lectif, transparent et respectueux de ton temps :
  1. Premier Ă©change avec notre HR Business Partner : pour faire le point sur ton parcours, tes motivations et ton intĂ©rĂȘt pour le contrĂŽle interne et la gestion des risques, et te prĂ©senter Wakam et le dĂ©partement.
  2. Entretien avec notre Head of External Operations Europe (ta future manager) : pour approfondir vos compétences et votre état d'esprit, présenter les missions et les attentes, et évaluer l'adéquation mutuelle.
Un Ă©change complĂ©mentaire avec un membre de l'Ă©quipe ou un interlocuteur senior pourra ĂȘtre organisĂ© avant la finalisation de l'offre.
 
Bienvenue chez Wakam. 🚀
 

 

More About Us 
Check out our website to learn about the 11 cultural markers that make Wakam truly special! If you're adventurous, impact-driven, and ready to shape the future of insurance, we'd love to meet you!
 
đŸ’« What Makes Us Unique: 
‱ True remote work flexibility with our Wakam From Anywhere (WFA) program - yes, we even have a teammate working from a sailboat! â›”
‱ Flat hierarchical system promoting direct impact and autonomy 🚀
‱ Monthly Free.day: dedicated time for personal growth and skills development 📚
‱ Lunch voucher with Swile card
‱ A meaningful company: we became a Mission-driven company in March 2021
‱ Work alongside passionate experts:  who will share their knowledge and help you develop and grow in your career. 
 
At Wakam, our "Free to Impact" culture is built on four essential pillars that shape everything we do :
 
đŸ—Łïž Communication & Knowledge Management
‱ Foster transparent collaboration across our flat organizational structure
‱ Share knowledge freely in our highly collaborative environment
‱ Contribute to our collective intelligence through open dialogue
 
🔍 Curiosity
‱ Embrace our monthly Free.day for learning and skills sponsorship
‱ Think big and challenge conventional insurance norms
‱ Stay eager to learn and explore new possibilities
 
🔄 Continuous Improvement
‱ Take initiative to transform the insurance industry
‱ Turn challenges into opportunities for innovation
‱ Constantly evolve our ways of working
 
🎯 Outcome Oriented
‱ Focus on impact rather than hierarchy
‱ Drive results through clear objectives and autonomy
‱ Transform bold ideas into concrete solutions
 
At Wakam, we are committed to fostering an inclusive environment where diversity is celebrated. If you require any reasonable adjustments during the recruitment process, please feel free to reach out to your recruiter.

About Wakam

🚀 Who We Are Wakam is an European B2B2C insurer that designs white label insurance products for its partners (e-retailers, brokers and fintechs/insurtechs, etc.). Our insurance products have the particularity of being embedded in the products or services offered to the end-customer (for example, you take a self-service e-scooter 🛮, you are automatically insured). - Operating in 32 European countries 🌍 - Powering insurance through APIs 🔗 - Innovative Play&Plug technology platform đŸ’» At Wakam we believe in the formula “for-profit & for good”. Since March 2021, we are a Mission-driven company , which means that our mission statement ‘Enabling transparent and impactful insurance’ is written in our bylaws. And we go further: by defining 9 concrete commitments to illustrate this mission, such as writing our insurance contracts in plain language (no more confusing terms and conditions). We also create insurance products at no cost for associations. 💡Our Culture: Free to Impact! - Where every door is open to new ideas - Where innovation knows no boundaries - Where authenticity is celebrated - Where diversity drives success - Where your voice shapes the future of insurance đŸ€ Why jo...

Jobb.ai is an independent skill benchmarking platform. Applications are submitted on the employer's official website.