Analista de Operações | Gestão BPO

Sobre a área:

Somos responsáveis por suportar estratégia, planejamento e performance, garantindo que decisões sejam orientadas por dados extraídos de sistemas e ferramentas internas. Trabalhamos analisando e controlando o comportamento operacional, indicadores de eficiência, resultados financeiros e performance de processos. Apoiamos o negócio a identificar oportunidades, riscos e melhorias, usando dados como ferramenta central para evolução contínua

No seu dia a dia:

• Analista de Dados para planejamento, performance e operações;
• Analisar dados e gerar insights para o negócio;
• Criar dashboards, Relatórios e Integrações com Power BI;
• Automatizar análises com R ou Python;
• Estatística e modelos preditivos;
• Transformar dados em informação, estruturando pipelines e relatórios através do Power BI / Python / R.

Esperamos de você:

• Experiência com Power BI (modelagem, construção de dashboards e integrações);
• Domínio de Python e/ou R para manipulação de dados, análises estatísticas e automações;
• Conhecimento em estatística, modelos preditivos;
• Capacidade de estruturar e manter pipelines de dados e processos analíticos;
• Experiência prévia em áreas de planejamento, performance, financeiro, operações ou analytics será valorizada;
• Capacidade de traduzir dados complexos em narrativas claras;
• Perfil investigativo, orientado a resultados e com atenção aos detalhes;
• Autonomia para propor melhorias e soluções analíticas;
• Boa comunicação;
• Mentalidade colaborativa e foco em entrega de valor ao negócio;
• Organização e governança dos dados e informações.

Benefícios:

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Plano Médico;
• Plano Odontológico;
• Auxílio Creche/Babá;
• Vale Transporte;
• WellHub;
• TotalPass;
• Programa de Apoio Pessoal (EAP);
• Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
• Desconto em Farmácia;
• Programa de Nutrição;
• Programa de Gestantes;
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã