People Relations Adviseur

• Praktisch en effectief eerstelijnsadvies geven op het gebied van arbeidsrelaties aan leidinggevenden en collega’s binnen de JD Group, zowel in de corporate als retail omgeving. Dit omvat onder andere tijdig en accuraat advies over disciplinaire zaken, klachtenprocedures, verzuimbeheer en beleid rondom werk en privé.
• Vragen op een empathische manier behandelen en uitkomsten duidelijk en zorgvuldig communiceren met als doel het minimaliseren van bezwaren.
• Als team player samenwerken met het bredere People‑team door kennis en expertise te delen.
• Optreden als casemanager en eerstelijnsadvies geven bij langdurig ziekteverzuim, arbeidsconflicten, disciplinaire kwesties, klachten, conflicten en uitleg van beleid.
• Collega’s ondersteunen en coachen bij het effectief managen en oplossen van arbeidsrelaties en conflictsituaties tot een passend eindresultaat.
• Uitstekende kennis hebben van actuele Nederlandse arbeidswetgeving, best practices en jurisprudentie.
• In staat zijn zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen (met begeleiding van het People Relations‑managementteam waar nodig).
• Op de juiste manier gebruikmaken van bedrijfsarts/arbeidsgezondheidsdiensten binnen casemanagement.
• Communiceren met en ondersteunen van het People‑managementteam om ervoor te zorgen dat beleid eerlijk en proportioneel wordt toegepast, en verbeterkansen signaleren.
• Inzicht hebben in de wettelijke verantwoordelijkheden van de JD Group.
• Assisteren bij projecten binnen de JD Group wanneer nodig.
• Zorgdragen voor duidelijke audittrails en correcte administratie van personeelsdossiers volgens de AVG‑richtlijnen.
• Ondersteunen bij het uitvoeren van cruciale wekelijkse, periodieke en jaarlijkse HR‑processen binnen de gestelde deadlines.
• Regelmatig winkels bezoeken om coaching en ondersteuning te bieden aan retail‑leidinggevenden.

Vereiste vaardigheden/ervaring/kennis: